Condiciones del programa Ferroli PRO

Ferroli Pro es un programa creado por Ferroli España S.L.U. dirigido a los profesionales instaladores y empresas instaladoras cuyo principal objetivo es ofrecer una serie de beneficios (productos o servicios) orientados a premiar la confianza y fidelidad de este colectivo a la marca Ferroli.

Beneficiarios del programa

  • El programa Ferroli Pro está dirigido exclusivamente a profesionales instaladores y empresas instaladoras de los productos comercializados por Ferroli.
  • Los instaladores miembros a su vez del programa de Instaladores Acreditados tendrán acceso automático a través de su acuerdo al programa de fidelización.
  • Los demás instaladores deben tramitar su alta en el programa a través de la página web www.ferrolipro.es
  • La participación en el programa supone la aceptación de las presentes bases así como la autorización a Ferroli España S.L.U. del registro de los datos personales necesarios para la gestión del programa. Estos datos serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. El beneficiario del programa autoriza a Ferroli España S.L.U. a emplear sus datos para cualquier actividad relacionada con los fines propios del programa, incluyendo acciones de promoción, análisis y marketing. Los socios de Ferroli Pro tienen derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, y podrán poner fin a su participación en el programa mediante solicitud escrita a Ferroli España S.L.U. con domicilio en Avenida de Italia 2. CP 28820 Coslada (Madrid).
  • El NIF/CIF del instalador será el elemento identificativo para el acceso al programa de fidelización.
  • Ferroli España se reserva el derecho de cancelar la participación de cualquier miembro del programa que incumpla las bases de funcionamiento o haga un uso fraudulento del mismo.

Beneficios del programa

  • El miembro de Ferroli Pro obtendrá una serie de puntos por la compra e instalación de los productos de Ferroli considerados dentro del programa, según las tablas de puntuación vigentes en cada momento. Ferroli se reserva el derecho de modificar los productos incluidos en el programa así como las puntuaciones asociadas a los mismos.
  • Los puntos obtenidos serán canjeables por regalos, dentro de un amplio catalogo seleccionado por Ferroli. Ferroli se reserva el derecho de modificar los regalos del catálogo sin previo aviso así como la valoración en puntos de los mismos.
  • En caso de no disponibilidad del producto seleccionado, se ofrecerá siempre al socio del programa una alternativa satisfactoria.
  • Los puntos adquiridos en el programa no son transferibles a otros socios del mismo.
  • La obtención de puntos y el canje por regalos se hará siempre a través de internet en la página del programa www.ferrolipro.es
  • Ferroli no se responsabiliza de los daños directos o indirectos sufridos por los titulares (ni terceros)y derivados del disfrute de los premios obtenidos.
  • Los socios de Ferroli Pro podrán disfrutar de cursos de formación especializados a la medida de sus necesidades mediante solicitud pertinente a través de la web del programa.
  • Ferroli se reserva el derecho de omitir las formaciones en caso de no haber el quórum necesario para las mismas.

Operativa para la obtención de puntos y canjeo por premios

  • El instalador ha de comprar e instalar los productos promocionados dentro del programa de fidelización Ferroli Pro.
  • Posteriormente debe acceder a su cuenta de usuario en la página web www.ferrolipro.es y , en la zona habilitada para ello, introducir el número de serie de la producto instalado y los datos necesarios para la activación de la garantía.
  • Tras las pertinentes comprobaciones se asignarán los puntos obtenidos a la cuenta del titular según los puntos vigentes en cada caso en la fecha en que se realizó la instalación del producto.
  • En su cuenta podrá comprobar el estado de validación de los productos introducidos.
  • Ferroli se reserva el derecho de retirar los puntos en los casos de uso fraudulento que se detecten en el proceso de validación.
  • Para cualquier reclamación referente a la asignación de puntos puede enviar un correo electrónico a ferrolipro@ferroli.es.
  • Para canjear sus puntos por regalos simplemente seleccione en el aplicativo web el/los regalos/s seleccionados e indique la dirección de envío de los mismos. Recibirá sus premios a la mayor brevedad posible.
  • Cualquier gasto adicional derivado de la adquisición de un premio que no vaya incluido en el mismo correrá a cargo del socio del programa o beneficiario.
  • Los puntos adquiridos no son canjeables por dinero ni transferibles a otros beneficiarios.
  • Si en el plazo de 12 meses desde el último movimiento, el beneficiario no hace ningún otro movimiento de obtención o canje dentro del programa, Ferroli se reserva el derecho de caducar la totalidad de sus punto dejando su saldo a cero.

Otras disposiciones legales

  • Ferroli España se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes bases de funcionamiento del programa o cualquier aspecto referente al Ferroli Pro, previa comunicación a los beneficiarios del programa.
  • El programa Ferroli Pro podrá ser cancelado con un preaviso de tres meses para dar tiempo a sus socios de canjear sus puntos. Ferroli España S.L.U. no se hará cargo de ningún perjuicio derivado de la cancelación del programa de fidelización Ferroli Pro.
  • Los beneficiarios del programa autorizan a Ferroli a ceder sus datos personales a terceros estrictamente implicados en la gestión del programa sin que estas empresas puedan utilizar posteriormente dicha información con fines comerciales propios fuera de los marcados por Ferroli España (por ejemplo empresas de transporte,…).
  • Ferroli España no se responsabiliza del mal uso o uso fraudulento que terceros pudiesen hacer de los datos personales gestionados a través del programa para el correcto funcionamiento del mismo.

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